הרהורים על מודעות תרבותית והיכולת להיות מושפלת
בקוסטה ריקה, שבה אני גר, סגנון התקשורת הוא עקיף, וישנן דרכים רבות להביע "לא" עם הרבה הקשר - מבלי לומר את המילה "לא".
הנה אחת הדוגמאות האהובות עלי. פעם אחת המכונאי שלי אמר לי שהמכונית שלי תהיה מוכנה למחרת. אז למחרת שלחתי לו הודעה ושאלתי באיזו שעה אוכל לאסוף את המכונית. הוא ענה, "אני בניקויה."
לרגע הרגשתי מוטרד וחשבתי, לא אכפת לי איפה אתה ומה אתה עושה. האם הרכב מוכן או לא?
ואז נזכרתי לבדוק את ההנחות התרבותיות שלי ולהבין את ההקשר. מה באמת אמר המכונאי? משהו בסגנון, "הייתי מאוד עסוק, והיום הייתי צריך לנסוע לניקיה, אז לא הספקתי לתקן את המכונית שלך. אז לא, המכונית שלך לא מוכנה לאיסוף היום".
האם זו דוגמה לתקשורת לקויה? בארצות הברית או במדינות מסוימות אחרות שבהן אנשים מתקשרים אפילו יותר באופן ישיר, אנו עשויים לשקול זאת כך. או אפילו סתם מבלבל. בקוסטה ריקה זה נורמלי.
זה שגוי או צודק רק אם אנו משתמשים בהנחות התרבותיות שלנו כדי להקצות זאת כך.
(אם כי, תן לי להיות ברור, אני לא רוצה לתת למכונאי הזה יותר מדי חופש פעולה.)
כבר גרתי בקוסטה ריקה במשך יותר משנתיים על פני תקופות שונות בחיי, כאשר סיימתי את הכשרת מדריכי הגנה עצמית להעצמה ברמה 1 עם ESD Global. לפני כן עבדתי בסביבה רב-תרבותית והנחתי סדנאות ברגישות תרבותית לאנשי רפואה. הרגשתי די בטוח ביכולת שלי למודעות תרבותית.
ובכל זאת, תמיד יש עוד מה ללמוד. אם נשים לב, נוכל ללמוד ללא הרף מהקשרים התרבותיים שלנו ולהיות מושפלים ברגעים של סרבול בין-תרבותי שלנו. אני יודע שיש לי.
יכולתי לתת דוגמאות רבות לרגעים שבהם העמקתי את ההבנה שלי ברבדים של תרבות ותקשורת - מניסיונותי להיכרויות, דרך מערכת היחסים שלי עם מכונאים, ועד לחברות שלי ולחוויות המקצועיות שלי.
כזר במדינה הזו, במיוחד זר לבן המגיע ממדינה בעלת משאבים רבים יותר עם השפעה משמעותית ברחבי העולם, אני מרגיש שחובתי לבדוק באופן מתמיד את ההנחות שלי ולנווט אי הבנות תרבותיות. אני מרגיש שאני לא צריך להטיל אחריות על אף אחד אחר לנווט בתרבות שלי, כולל כשאני מנחה סדנאות. בתור המדריך, אני לוקח על עצמי את האחריות לניווט בין ההבדלים בין התרבויות שלנו.
כי הנה העניין של הנחות תרבותיות. הן הנחות כי אנחנו לא מבינים שאנחנו עושים אותן. אפילו למודעים ביותר בינינו עשויים להיות רגעים שבהם איננו מודעים לכך שההגדרה שלנו לנורמלי נובעת מההקשר התרבותי שלנו. אנחנו פשוט חושבים שזה נורמלי.
אפילו המטיילים בינינו, שלמדו וחיו בין תרבויות רבות ושונות, אולי לא לקחו את הזמן כדי להגדיר באמת את התרבות שלנו. ואם איננו מבינים את התרבות והנורמות התרבותיות שלנו, איננו יודעים באילו אמות מידה אנו מחזיקים אחרים.
כשסיימתי את ההכשרה שלי והתחלתי ללמד הגנה עצמית העצמה (ESD) באזור כפרי של קוסטה ריקה, נדלקתי על ה"לא" שלי. ב-ESD, אנו מלמדים על הצבת גבולות ברורים ועל אמירת לא, ביטוי לצרכים שלנו והגשת בקשות.
האם שיטות עבודה אלו ייחשבו לתקשורת קשה בקוסטה ריקה? אולי, בהתחשב בהקשר.
האם המשתתפים בשיעורים שלי יתפסו את ההוראה שלי כאני מנסה לשנות את סגנון התקשורת התרבותית שלהם או לבטל את האינטראקציות המנומסות שלהם? האם הם יראו בפרקטיקות הללו כלי של מתנחל? אוּלַי.
למדתי במהירות להתחיל את הסדנאות שלי בדיאלוג על סגנונות תקשורת תרבותית והקשר לפני תחילת התרגול של הצבת גבולות ואמירת לא.
בדיאלוג זה, אני משתף כיצד אני מאמין שלכולנו יש את הזכות להגיד לא בלי תירוצים או הסברים, במיוחד כשאנחנו לא מרגישים בטוחים. לכולנו יש את הזכות להציב גבולות ברורים ואיתן כדי לשמור על עצמנו בטוחים. האם אני מנסה לשנות את הדרך שבה הקוסטה ריקנים מתקשרים? לא. האם אני רוצה שנשים בכל העולם יהיו מסוגלות לתקשר לא ברור ואיתן כדרך להגן על עצמן? כַּמוּבָן.
הקשר ומודעות עצמית חשובים באותה מידה. להיות מסוגל להחזיק מציאות מרובת, לכאורה מנוגדת בבת אחת, הוא חיוני ביותר עבור אלה מאיתנו הרוצים ללמד ESD בתרבויות שונות.
כמנחה, באחריותי להציע פרקטיקות אלה מבלי לכפות על אף אחד את הערך התרבותי שלי של תקשורת ישירה, אלא על ידי דיון בהבדלים בסגנונות התקשורת שלנו כהבדלים תרבותיים ומאמץ מתמשך להצניע את עצמי מול התרבות שלי. הנחות.
הנה כמה טיפים למדריכי ESD שעובדים בין תרבותיים:
-
חשבו על הנורמות התרבותיות שלכם, במיוחד אלו הנוגעות לתקשורת. האם אתה בא מתרבות של תקשורת ישירה או עקיפה? הקשר גבוה או הקשר נמוך?
-
התחל בדיאלוג סביב הבדלים בסגנונות תקשורת ואולי ציפיות מגדריות שונות סביב תקשורת.
-
בקשו מהמשתתפים להגיב או להרהר בסגנונות התקשורת התרבותית שלהם. דוגמה: בלמידה קבוצתית, האם אנשים פשוט מדברים כשיש להם מה לומר, האם הם מרימים ידיים, או שהם יוצרים קשר עין ומחכים שיקראו להם מהמנחה?
-
השתמש בדוגמאות. יתכן שהמשתתפים לא יוכלו להגדיר את התרבות שלהם, מכיוון שרובנו מחשיבים את הנורמות התרבותיות שלנו בדיוק... נורמליות.
-
חשבו על דינמיקת כוח בתרבות הביתית שלכם ובתרבות המשתתפים שלכם.
-
היו מוכנים להיות מושפלים ללא הרף על ידי הנחות היסוד שלכם, ולהחזיק במספר מציאויות בו-זמנית.
(ולמקרה שאתם תוהים, המכונית שלי מעולם לא תוקנה במלואה. אני נוסע עכשיו באופניים.)
רוצה ללמוד עוד על איגוד מקצועני ה-ESD ולהצטרף לקהילה הגלובלית ההולכת וגדלה שלנו? שלח לנו דוא"ל לכתובת hello@ESDProfessionals.org.
